Wie weet welke informatie waar te vinden is? De medewerker informatiedienstverlening natuurlijk. Want dat is zijn of haar specialisme: weten waar je wat kunt vinden door slim gebruik te maken van beschikbare media en technieken. Of het nu gaat om boeken, beelden, geluiden of digitale opslagmedia. Heel belangrijk als je iets terug wilt vinden is ordenen: archiveren zodat informatie toegankelijk is en blijft. En dit geldt niet alleen voor een bibliotheek of onderwijs, maar ook voor andere organisaties zoals bedrijven.