De verkoopactiviteiten bestaan eruit dat je in de gaten houdt of er wel genoeg personeel in de winkel is. Maar ook of de klanten goed worden geholpen. Jij staat de klanten die klachten hebben, te woord. Daarom is het van belang, dat je een goede productkennis hebt en weet welke alternatieven je kunt bieden. Belangrijk is, dat je op de hoogte bent van nieuwe trends, marketing en marktontwikkeling.