Communicatie Zonder praten weet niemand wat jij denkt of voelt. Zonder vragen weet jij niet wat een ander denkt of voelt. Dat kan tot misverstanden leiden en dan wordt het lijden. Deze les over lichaamstaal kun je samen met je klasgenoten maken.
De Verkooptest. Hoe ga je om met je klanten? Wat mag wel en wat mag niet?
Meer Link [7]
Klantenservice Oefeningen over klantenservice. Handig om in de klas te bespreken.
