Je kunt de Kindertelefoon bellen als je een vraag hebt. Of als je gewoon even je verhaal kwijt wilt. Je kunt ook met iemand chatten via de website.

Wanneer en waarom bellen?
Soms wil je iets weten, maar durf je het aan niemand te vragen. Je kunt je vraag dan stellen aan de Kindertelefoon. Je mag daar ook alles vertellen, wat je aan niemand kan vertellen. Het kan gaan over iets waar je echt mee zit, dat geheim moet blijven. Je mag ook vrolijke dingen vertellen. Je hoeft je naam niet te zeggen, en je mag ophangen wanneer jij dat wilt. Het nummer van de Kindertelefoon is 0800-0432 (gratis). Je kunt élke dag bellen tussen twee uur ’s middags en acht uur ’s avonds. Ook in het weekeinde en in de vakanties.

Wie neemt de Kindertelefoon op?
Bij de kindertelefoon werken mensen die getraind zijn om te luisteren en vragen te stellen. Dat kan elke dag iemand anders zijn. De Kindertelefoon stelt je vragen om jou te helpen nadenken over je probleem. Daardoor begrijp je het vaak vanzelf al beter. Het lucht op om te praten met iemand die echt naar je luistert. Soms weet de Kindertelefoon ook met wie je óók nog moet praten. Je krijgt dan een adres, telefoonnummer of website, zodat je het probleem verder aan kunt pakken.

Chatten
Soms is het té spannend om de Kindertelefoon te bellen. Dan kan je ook chatten via de website van de Kindertelefoon. Je typt je verhaal gewoon in, en ondertussen krijg je vragen en antwoorden terug. Chatten is ook handig als je stottert, heel verlegen of doof bent. Chatten kan ook elke dag tussen twee en acht uur. Je mag hoogstens een half uur chatten met de Kindertelefoon, want het is vaak druk.